Certifierade experter
Våra systemutvecklare är certifierade som Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate från Microsoft och bygger robusta, skalbara lösningar.
Professional Services
Chatbots & voicebots (IVR) med Dynamics 365
Bygg framtidens AI-drivna kundtjänst med Microsoft Dynamics 365 Customer Service & Contact Center. Vi konfigurerar chatbots och voicebots med Copilot Studio — kraftfulla AI-assistenter som förenklar arbetsflöden och förbättrar kundupplevelser.
Copilot Studio
Heltäckande AI-driven omnikanal
Kundtjänsten utvecklas snabbt mot att bli en heltäckande AI-driven omnikanalupplevelse. Med Microsoft Dynamics 365 Customer Service & Contact Center kan företag idag skapa avancerade kundinteraktioner över chatt, röst och meddelandetjänster.
Dynamics 365 Contact Center passar bra om ni har ett befintligt CRM. Dynamics 365 Customer Service Premium passar bäst om ni även vill använda CRM-funktioner från Microsoft.
För att maximera värdet krävs djupgående kompetens inom systemutveckling, AI och språkvetenskap. Med våra Microsoft-certifierade konsulter och vårt systerbolag Decerno levererar vi den kombinationen.
Tillsammans med Decerno
Det här erbjuder vi
Språkvetenskaplig expertis
Våra lingvister optimerar dialogflöden för både chatt- och voicebots så att kommunikationen blir naturlig, begriplig och engagerande.
Sömlös integration
Vi ser till att AI-teknologin samspelar med era befintliga system — en smidig övergång till nästa generations kundtjänst.
Affärsnytta i fokus
Vi kombinerar teknik, analys och strategisk rådgivning för lösningar som ökar både kundupplevelse och lönsamhet.
Med vårt team av experter får du en unik kompetensmix som säkerställer att din AI-satsning levererar verkligt värde.
Vill du ta nästa steg?
Kontakta oss för att diskutera hur vi hjälper er transformera kundtjänsten med Microsoft Dynamics 365 Contact Center och Copilot.