Sertifiserte eksperter
Våre systemutviklere er sertifisert som Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate fra Microsoft og bygger robuste, skalerbare løsninger.
Professional Services
Chatbots og voicebots (IVR) med Dynamics 365
Bygg fremtidens AI-drevne kundeservice med Microsoft Dynamics 365 Customer Service og Contact Center. Vi konfigurerer chatbots og voicebots med Copilot Studio, kraftige AI-assistenter som forenkler arbeidsflyter og forbedrer kundeopplevelser.
Copilot Studio
Helhetlig AI-drevet omnikanal
Kundeservice utvikler seg raskt mot en helhetlig AI-drevet omnikanalopplevelse. Med Microsoft Dynamics 365 Customer Service og Contact Center kan selskaper i dag skape avanserte kundeinteraksjoner på tvers av chat, stemme og meldingstjenester.
Dynamics 365 Contact Center passer godt hvis dere allerede har et CRM. Dynamics 365 Customer Service Premium passer best hvis dere også vil bruke CRM-funksjoner fra Microsoft.
For å maksimere verdien kreves dyp kompetanse innen systemutvikling, AI og språkvitenskap. Med våre Microsoft-sertifiserte konsulenter og vårt søsterselskap Decerno leverer vi den kombinasjonen.
Sammen med Decerno
Dette tilbyr vi
Språkvitenskapelig ekspertise
Våre lingvister optimaliserer dialogflyter for både chatbots og voicebots slik at kommunikasjonen blir naturlig, forståelig og engasjerende.
Sømløs integrasjon
Vi sørger for at AI-teknologien samspiller med de eksisterende systemene deres, en smidig overgang til neste generasjons kundeservice.
Forretningsnytte i fokus
Vi kombinerer teknologi, analyse og strategisk rådgivning for løsninger som øker både kundeopplevelse og lønnsomhet.
Med vårt ekspertteam får du en unik kompetansemiks som sikrer at AI-satsingen din leverer reell verdi.
Vil du ta neste steg?
Kontakt oss for å diskutere hvordan vi hjelper dere med å transformere kundeservice med Microsoft Dynamics 365 Contact Center og Copilot.