Att hitta ett serviceställe för Electrolux Professional AB Tvätt och Storkök har precis blivit enklare: Med Voice Providers lösning i Voicebot Smart kan kunder ringa och helt enkelt berätta vilken ort de behöver hjälp i. Voiceboten slår sedan upp vilka serviceställen som finns på orten och kopplar dit.
”En sådan komplex lösning går inte att genomföra med knappval. Detta är ett klockrent exempel där en voicebot är överlägsen,” säger Peter Ljungberg, teknikchef hos TeleProffs.
”Med vårt smidiga Directory GUI i Voicebot Smart är det otroligt enkelt att hålla listan över serviceställen som boten kopplar till uppdaterad,” tillägger Iris Hartl, produktägare för Voicebot Smart hos Voice Provider.