Dynamics 365 Contact Center og Copilot Studio

Professional Services – Bygg fremtidens AI-drevne kundeservice med Microsoft Dynamics 365 Contact Center

Dynamics 365 Contact Center og Copilot Studio

Kundeservice utvikler seg raskt til å bli en helhetlig, AI-drevet omnikanalopplevelse. Med Microsoft Dynamics 365 Contact Center kan bedrifter allerede i dag skape avanserte kundeinteraksjoner som strekker seg over flere kanaler, inkludert chat, tale og meldingstjenester.

For å maksimere verdien av disse løsningene kreves det mer enn teknologi – det trengs dyptgående kompetanse innen systemutvikling, kunstig intelligens og språkvitenskap. Hos Voice Provider, sammen med vårt søsterselskap Decerno, leverer vi denne kombinasjonen av ekspertise. Vi hjelper våre kunder med å komme i gang med chat- og talekanalen i Microsoft Dynamics 365 Contact Center og Copilot – en kraftig AI-assistent som forenkler arbeidsflyter og forbedrer kundeopplevelser.

Sammen med Decerno tilbyr vi:

Teknisk spisskompetanse
Våre erfarne systemutviklere har solid kunnskap om Microsofts økosystem, inkludert chatboter bygget med Copilot, og lager robuste, skalerbare løsninger som er skreddersydd for dine behov.

Språkvitenskapelig ekspertise
Våre lingvister optimaliserer dialogen for både chat- og voicebots og sikrer at kommunikasjonen er naturlig, forståelig og engasjerende.

Sømløs integrasjon
Vi sørger for at AI-teknologien fungerer sammen med dine eksisterende systemer, noe som muliggjør en smidig overgang til neste generasjons kundeservice.

Forretningsverdi i fokus
Ved å kombinere teknologi, analyse og strategisk rådgivning utvikler vi løsninger som ikke bare forbedrer kundeopplevelsen, men også bidrar til økt effektivitet og lønnsomhet.

Med vårt team av eksperter får du tilgang til en unik kompetansemiks som sikrer at din AI-satsing ikke bare fungerer – den leverer reell verdi.

Kontaktinformasjon

Vil du ta neste steg?

Kontakt oss for å diskutere hvordan vi kan hjelpe deg med å transformere kundeservicen din og skape fremtidssikre løsninger med Microsoft Dynamics 365 Contact Center og Copilot.

Ta kontakt i dag