Microsoft Dynamics 365 Contact Center og Copilot
Kundeservice utvikler seg raskt til å bli en helhetlig, AI-drevet omnikanalopplevelse. Med Microsoft Dynamics 365 Contact Center kan bedrifter allerede i dag skape avanserte kundeinteraksjoner som strekker seg over flere kanaler, inkludert chat, tale og meldingstjenester.
For å maksimere verdien av disse løsningene kreves det mer enn teknologi – det trengs dyptgående kompetanse innen systemutvikling, kunstig intelligens og språkvitenskap. Hos Voice Provider, sammen med vårt søsterselskap Decerno, leverer vi denne kombinasjonen av ekspertise. Vi hjelper kundene våre med å komme i gang med Microsoft Dynamics 365 Contact Center og Copilot – en kraftfull AI-assistent som forenkler arbeidsflyter og forbedrer kundeopplevelser.